The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling 3.º edición

Arlie Russell Hochschild

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The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling 3.º edición

In private life, we try to induce or suppress love, envy, and anger through deep acting or emotion work, just as we manage our outer expressions of feeling through surface acting. This title examines two groups of public-contact workers: flight attendants and bill collectors.

339 pages, 4 tables, 1 chart

Medios de comunicación	Libros Paperback Book (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado	31 de marzo de 2012
ISBN13	9780520272941
Editores	University of California Press
Páginas	352
Dimensiones	140 × 208 × 21 mm · 390 g
Lengua	English

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