Creative Management of Small Public Libraries in the 21st Century - Carol Smallwood - Libros - Rowman & Littlefield - 9781442243552 - 23 de diciembre de 2014
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Creative Management of Small Public Libraries in the 21st Century

Carol Smallwood

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Creative Management of Small Public Libraries in the 21st Century

Creative Management of Small Public Libraries in the 21st Century is an anthology on small public libraries as centers of communities serving populations under 25,000. The book details strategies and methods for providing top-notch customer service while moving beyond customer service to the creation of meaningful customer relationships.

316 pages, black & white illustrations

Medios de comunicación Libros     Hardcover Book   (Libro con lomo y cubierta duros)
Publicado 23 de diciembre de 2014
ISBN13 9781442243552
Editores Rowman & Littlefield
Genre Aspects (Academic) > Applied / Practical
Páginas 316
Dimensiones 155 × 237 × 26 mm   ·   624 g
Editor Smallwood, Carol
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