The Itil Process Manual - James Persse - Libros - van Haren Publishing - 9789087536503 - 15 de junio de 2012
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James Persse
The Itil Process Manual

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This practical guide is a great solution to address the key problem how to implement ITIL and ISO 20000 when initial training has been completed. It supports the basic approaches to the fundamental processes. Small- to medium-sized companies will find the concise, practical guidance easy to follow and implement.

355 pages

Medios de comunicación Libros     Book
Publicado 15 de junio de 2012
ISBN13 9789087536503
Editores van Haren Publishing
Páginas 1
Dimensiones 169 × 237 × 22 mm   ·   784 g
Lengua Inglés  
Editor Van Haren Publishing

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