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![Cover for Andre Preuninger · Persoenliche Beratung versus Online Beratung: Kundenerwartungen gegenuber der Beratungsqualitat bei IT-Produkten (Paperback Book) [German edition] (2011)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/393/9783842853393.jpg?andre-preuninger-2011-persoenliche-beratung-versus-online-beratung-kundenerwartungen-gegenuber-der-beratungsqualitat-bei-it-produkten-paperback-book&class=scaled&v=1408516504)