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![Cover for Thomas Andreas Herrmann · Innovationen an der Schnittstelle zwischen technischer Dienstleistung und Kunden 2: Methoden und Strategien (Paperback Book) [2009 edition] (2008)](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/270/9783790820270.jpg?thomas-andreas-herrmann-2008-innovationen-an-der-schnittstelle-zwischen-technischer-dienstleistung-und-kunden-2-methoden-und-strategien-paperback-book&class=scaled&v=1612707645)