Powerful Phrases for Effective Customer Service: Over 700 Ready-to- Use Phrases and Scripts That Really Get Results - Renee Evenson - Libros - HarperCollins Focus - 9780814420324 - 12 de septiembre de 2012
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Renee Evenson
Powerful Phrases for Effective Customer Service: Over 700 Ready-to- Use Phrases and Scripts That Really Get Results Special edition

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Say goodbye to rage-inducing customer interactions. With more than seven hundred phrases and scripts to choose from, this indispensable reference explains how to diffuse even the most difficult situations--and ensure everyone leaves happy.

304 pages

Medios de comunicación Libros     Paperback Book   (Libro con tapa blanda y lomo encolado)
Publicado 12 de septiembre de 2012
ISBN13 9780814420324
Editores HarperCollins Focus
Páginas 304
Dimensiones 149 × 224 × 19 mm   ·   340 g
Lengua Inglés  

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